Tener una tienda virtual en tu página web no difiere mucho a lo que debes hacer con una tienda física. Para tener tu tienda en internet tuviste que haber:
- Arrendado tu espacio o hosting
- Diseñado tu catálogo y exponer tus productos al público.
- Dispuesto una forma de pago
- Idearte la manera de entregar tus boletas a tus clientes.
- Encontrado la forma de hacerle llegar las compras a tus clientes.
Afortunadamente Chile es un país que se fortalece de las dificultades y la pandemia no fue la excepción. Se dieron a conocer muchas herramientas que te apoyan desde la confección de tu tienda así como para cada etapa de compra de tus clientes.
También es importante darte a conocer en el ciberespacio de la misma forma como en una tienda física, con publicidad. Así que también debes saber elegir a expertos que te apoyen en cómo posicionarte en este nuevo espacio de publicidad.
También la forma de hacer publicidad ha cambiado, la forma de llegar a nuestros clientes ha variado por lo que debemos asegurarnos cómo ellos nos buscan, cuándo lo hacen y por cuáles vías para poder generar la publicidad adecuada de nuestros distintos productos o servicios y que sea visto por aquellas personas que realmente desean adquirir lo que ofrecemos.
En el mercadeo online existen varias herramientas de mercadeo y contenido para facilitarnos la vida. Lo más importante es elegir la estrategia que más nos convenga y con base a esto poder desarrollar campañas por internet y generación de contenido que atraiga a nuestra audiencia.
Para encontrar las mejores estrategias de mercadeo que dé a conocer lo que ofrecemos es conveniente hacerlo de la mano de expertos. En el área de marketing digital también hay muchas opciones de servicios de marketing y es importante saber elegir a nuestro futuro asesor comercial.
Resulta necesario conocer un poco sobre conceptos relacionados al mercadeo digital al momento de conversar con nuestros asesores de mercadeo y saber elegirles bien. Estos conceptos básicos son:
Segmentación: tener una idea al menos general de qué tipo de personas consumen nuestros diferentes productos o servicios, o visto desde otro aspecto, para quién o quiénes van dirigido lo que ofrecemos.
Buyer persona: quién es tu público objetivo.
Estrategia Digital: es la forma cómo buscar que nuestros clientes interactúen con nuestros productos, por cuáles medios o canales es más eficiente acercarse a ellos para que posteriormente interactúen con nuestra marca.
Posicionamiento de tu marca: Es la forma de mejorar la visibilidad de tu sitio web en las búsquedas que realizan los cibernautas bien sea de manera orgánica, pagada o una mezcla de ambas estrategias de posicionamiento.
Conversión: Acompañamiento final que realizamos para que nuestros interesados adquieran lo que ofrecemos.
De la misma manera que una venta presencial existen distintas etapas a la hora de que nuestro cliente realice una compra, por lo tanto es importante definir bien la estrategia de compra e idear la mejor manera de acercar a nuestro público objetivo a nuestra marca, dándole toda la información necesaria para lograr la venta finalmente.
Esto será posible con la asesoría de expertos en el área de marketing digital.
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